+7 (727) 390 25 25
+7 (701) 840 94 93  
Контакты Войти
name

Семинар: «Эмоциональный интеллект (EQ): как управлять эмоциями и конфликтными ситуациями?»

/
Редактировать
Семинар: «Эмоциональный интеллект (EQ): как управлять эмоциями и конфликтными ситуациями?»
10/12/2024 - 11/12/2024
icoДлительность: 16 академ. часов с 10.00 до 17.00 часов
200 000 тенге, без учета НДС
В стоимость семинара входит: канцелярские принадлежности, раздаточный материал, кофе-брейк, обеды, сертификат по окончанию
Место проведения:
г. Алматы, пер.Шумный 2, БЦ «Qstaff», офис 400
Посмотреть на карте
Тренерский состав

Мамашаева Самал Сабитовна - Специалист в области управления персоналом, сервисом, бизнес-процессами. Степень МВА. Докторант программы PhD AlmaU Сертифицированный бизнес-тренер («Бизнес ПРОФИ» г. Москва), консультант.  Психолог. Член наблюдательного совета БСНП г. Алматы. Лучший преподаватель Высшей школы бизнеса Алматы менеджмент университета 2021 г.



Программа

В результате обучения Вы научитесь:

  • Управлять собственным эмоциональным состоянием;
  • Управлять стрессом;
  • Научиться использовать свои эмоции и  других в качестве эффективного ресурса;
  • Научиться повышать собственную мотивацию и результативность работы;
  • Научиться выстраивать долгосрочные плодотворные отношения со свои окружением (родные, близкие, коллеги);
  • Создавать сильный синергетический эффект от сотрудничества людей;
  • Улучшить климат в семье, коллективе;
  • Повысить личную эффективность и качество жизни;
  • Сохранять физическое здоровье и психологическое благополучие.

 

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

 

1. Природа эмоционального интеллекта

  • Что делает человека успешным? Три КИТА успешности.
  • Эмоциональный интеллект и концепция эмоциональной  компетентности в бизнесе. Где в бизнесе есть место эмоциям? EQ и IQ – стереотипы и реальность.
  • Сущность понятия «Эмоциональный интеллект (EQ)» и его актуальность
  • Эмоции и логика. Можно ли управлять? Как устроен мозг человека: мы управляем им или он нами? 
  • Вибрации и их влияние уровень личной и командной эффективности.
  • Что такое высокочастотное состояние? Инструменты формирования и влияния.

 

2. Личная эмоциональная компетентность и эффективность

  • Можно ли изменить уровень эмоционального интеллекта?
  • Составляющие личной эмоциональной компетентности.
  • Стресс и уровни его проявления 
  • Техники понимания и осознания своих эмоциональных состояний
  • Эмоциональные триггеры и как они нами управляют
  • Техники управления своим эмоциональным состоянием
  • Ваш EQ и достижение целей
  • Ваш EQ и самооценка

 

3. Социальная компетентность. Как управлять атмосферой диалога с другими людьми?

  • Влияние EQ на окружение
  • Эмпатия и механизмы ее работы
  • Как управлять конфликтом?
  • Уровень «внутреннего сервиса» как форма профилактики конфликтов в Компании.
  • Команда эмоционального интеллекта;
  • Основные условия командного EQ.




Дополнительная информация:

Заявка на участие
Яндекс.Метрика