Семинар: "Как увеличить доход в медицинской организации"

Редактировать

Тренерский состав

Опыт на руководящих позициях в сфере управления персоналом, продаж и продвижения с 2001 года. Совмещает предпринимательскую деятельность в сфере услуг (с 2005г.)  с преподаванием управленцам на программе МВА в Almaty Management University с 2010г. Международное образование по предпринимательству (Executive MBA, HEC School of Management, France).

Программа

Аудитория: Руководители медицинских организаций (далее “МО”): клиник, стоматологий, лабораторий, реабилитационных центров.

Цель: дать участникам семинара широкое понимание какие прямые и косвенные факторы влияют на генерацию прибыли, на чем МО недополучает прибыль, а на чем теряет.

ПРОГРАММА:

1. Пациенты. На какую целевую аудиторию ориентирована МО. Мотивы пациентов и сопровождающих лиц при принятии решения.
2. Продукт. Как проанализировать, на чем вы можете больше зарабатывать, а какие медуслуги не выгодны. Что с этим делать.
3. Цена. Эффективное ценообразование с точки маркетинга. На что стоит делать акции, а на что нет.
4. Место. Насколько удачно расположена МО, и как это можно обыграть.
5. Продвижение. Насколько эффективно вы продвигаете свою МО, что можно улучшить.
6. Атрибутика. Что придает весомость в глазах пациентов и сопровождающих лиц. 
7. Персонал. Почему и на чем подводит нас персонал? Типология восприятия информации, как эффективней с каждым типом взаимодействовать.  Ошибки и равнодушие персонала – недополученная прибыль.
8. Процесс взаимодействия. Стандарты оказания мед услуги. Как разработать, обучать и контролировать соблюдение стандартов.

Дополнительная информация: