24-25 апреля 2025 года, прошел семинар, на тему: "Сервис-менеджмент. Управление клиентским сервисом"
Лектор: Мамашаева С.С.
Некоторые отзывы участников семинара:
Комментарии о работе лектора: отличне чек-листы и их последовательность.
Комментарии о работе центра: отличный тайминг организаторов. Приятный кофе-брейк
Пяк О.
Комментарии о работе лектора: структура сервиса-упорядоченность. Процессы - действительно важая часть. Доступно, легко, понятно
Комментарии о работе центра: учтено все, организация, удобно
Прокопенко А.
Благодарим всех слушателей за активное участие!