Длительность: 16 академ. часов с 10.00 до 17.00 часов
Длительность: 16 академ. часов с 10.00 до 17.00 часов опыт на руководящих позициях в сфере управления персоналом, продаж и продвижения с 2001 года. Совмещает предпринимательскую деятельность в сфере услуг (с 2005г.) с преподаванием управленцам на программе МВА в Almaty Management University с 2010г. Международное образование по предпринимательству (Executive MBA, HEC School of Management, France).
Аудитория: Тренинг будет полезен всем, кому по роду деятельности необходимо проводить переговоры, либо выступать на публичных мероприятиях.
Цель: развить у участников тренинга навыки уверенного и убедительного взаимодействия участниками как переговорного процесса, так и в рамках крупных публичных мероприятий.
ПРОГРАММА:
Восприятие информации людьми:
1. Каналы передачи информации.
2. Барьеры коммуникаций: внутриперсональные, межперсональные, структурные, технические.
3. Стили коммуникаций.
4. Разрывы коммуникаций.
5. Вербальная и невербальная коммуникация.
Навык публичного выступления.
6. Навыки эффективного говорения. Практическая отработка.
7. Подготовка по методу «аудитория-цель-материал-
8. Техника аргументированного воздействия. Практическая отработка.
Навык ведения переговоров.
9. Как быстро установить взаимопонимание.
10. Как создать доверие. Эффективное слушание. Практическая отработка.
11. Психология убеждения: орудия влияния; взаимный обмен; обязательство и последовательность; социальное доказательство; симпатия; личный авторитет; эффект «дефицита». Практическая отработка.
12. Как спровоцировать оппонента на отрицательный ответ, чтобы он раскрыл перед вами реальные планы.
13. Как определить, что справедливо, а что нет.
14. Как составлять точно выверенные вопросы, чтобы превращать противостояние в сотрудничество. Техника выявления потребностей собеседника. Практическая отработка.
15. Как выявить лжецов и обезопасить себя от закулисных игроков.
16. Торг уместен. Как настоять на своей цене.
17. Как вырваться вперед обнаружив ранее неизвестные факты. 3 типа рычагов воздействия.